Qué hacer cuando sus puertos USB no detectan nada

Si usted encuentra que los puertos USB de su ordenador no reconocen nada de lo que está poniendo, es posible que busque soluciones. Por suerte, tenemos algunos. Este artículo le mostrará algunos pasos de resolución de problemas para los puertos USB que no detectan dispositivos (Windows 11).

Cómo arreglar los puertos USB que no detectan dispositivos (Windows 11)

Si sus puertos USB no reconocen dispositivos, puede haber algunas causas detrás de esto, como problemas de hardware como los puertos dañados o problemas de software como los controladores dañados. A continuación, tenemos algunas soluciones de problemas para ayudarle:

Reinicie su máquina

Empecemos sencillo y algo obvio. Reiniciar su máquina puede ser una solución rápida para muchos problemas de software y no tarda mucho en completarse. Reinicie su máquina y compruebe si el problema persiste.

Inspeccione su dispositivo USB y los puertos

Otra causa habitual de no reconocer los dispositivos es dañar el puerto o el enchufe. Inspeccione tanto su dispositivo como el ordenador para detectar cualquier signo de daño o desgaste. Pruebe con otro dispositivo u otro puerto para ver si esto resuelve el problema.

Compruebe la configuración de gestión de energía

Otro gran culpable de los puertos que no funcionan es la gestión de la energía, que en ocasiones los desactiva para ahorrar la batería. Para comprobar que esto no le está pasando, aquí tiene lo que debe hacer:

Paso 1. Escriba “Gestión de energía” en la barra de búsqueda de Windows y elija “Editar el plan de energía” cuando aparezca.

Paso 2. Haga clic en “Cambiar la configuración avanzada de energía” en la ventana siguiente.

Paso 3. En la ventana Opciones de energía, haga clic en “Configuración de suspensión selectiva USB”.

Paso 4. Asegúrese de que tanto “A la batería” como “Enchufado” estén configurados en “Desactivado” durante la resolución de problemas.

Paso 5. Haga clic en “Aceptar” para finalizar y probar sus puertos de nuevo.

Actualizar el software

Los problemas de USB son causados ​​con la misma facilidad por software defectuoso como por hardware. Es importante asegurarse de que su versión de Windows 11 esté totalmente actualizada, lo que puede hacer mediante Configuración y Windows Update.

Otra área clave son los controladores USB. A continuación se explica cómo actualizarlos:

Paso 1. Abra el diálogo de ejecución (Win + R) y escriba “devmgmt.msc” en el cuadro antes de pulsar “Enter”.

Paso 2. Desplácese hacia abajo hasta “Controladores de bus serie universales” y haga clic para abrir la lista desplegable.

Paso 3. Haga clic con el botón derecho en cada uno por turno y seleccione “Actualizar los controladores” en el menú contextual.

Paso 4. Elija “Buscar automáticamente controladores”. Si los hay que se encuentran, puede seguir los pasos para instalarlos.

Paso 5. Si esto no funciona, puede desinstalar cada controlador uno por uno antes de reiniciar el equipo. Windows encontrará automáticamente los controladores más recientes y los instalará.

Compruebe su BIOS

En ocasiones, los puertos USB pueden desactivarse a un nivel más fundamental, es decir, la BIOS. Para comprobarlo, deberá introducir la BIOS de su máquina. Cada fabricante tiene un diseño de BIOS diferente, así que aquí tiene una guía aproximada:

Paso 1. Reinicie su máquina y, cuando vea que aparece el logotipo del fabricante, pulse la tecla de la BIOS, que normalmente es Eliminar, F2, F10, F12 o Esc, según su fabricante.

Paso 2. En el menú de la BIOS, busque un menú de configuración USB.

Paso 3. Asegúrese de que cualquier opción para habilitar los puertos USB esté activada.

Paso 4. Guarde los cambios y arranque su PC.