Use la solución de problemas de Microsoft 365 para resolver problemas
Una cuenta de Microsoft le permite iniciar sesión en una amplia gama de aplicaciones y servicios de Microsoft 365 utilizando un solo correo electrónico y contraseña. Sin embargo, a veces puede encontrar problemas para iniciar sesión en estas aplicaciones. Microsoft 365 Registro de inicio de sesión Es un solucionador de problemas integrado que ayuda a identificar y resolver problemas comunes cuando no puede iniciar sesión en Microsoft 365 en su PC Windows 11/10.
Use la solución de problemas de Microsoft 365 para resolver problemas de inicio de sesión
Para usar Microsoft 365 Registro de inicio de sesión Para resolver los problemas de inicio de sesión de Microsoft 365 en sus Windows 11/10, siga estos pasos:
Escriba “Obtenga ayuda” en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en Abierto Al lado de la aplicación Get Ayuda. Tipo “Inicie sesión en Microsoft Office“Y presiona Ingresar. Esto lanzará el solucionador de problemas de Microsoft 365 en la aplicación Get Aid.
También puede hacer clic en este enlace para iniciar directamente el solucionador de problemas.
El solucionador de problemas le preguntará a su consentir Para ejecutar la prueba automatizada. Hacer clic Sí Para continuar.
El solucionador de problemas comenzará a funcionar. Cuando se le pregunte, seleccione una cuenta de Microsoft y espere unos minutos para que se complete el proceso de resolución de problemas. El solucionador de problemas intenta identificar y resolver problemas de inicio de sesión asociados con la cuenta seleccionada.
Una vez que termine el proceso de solución de problemas, verá un Éxito o uno Falla Mensaje. Si ve un mensaje exitoso, verifique si su problema de inicio de sesión se ha resuelto.
Si ve un mensaje de falla, seleccione Continuar para continuar más lejos.
Luego, la resolución de problemas le pedirá que ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil en el que está intentando iniciar sesión. Luego verificará los detalles que proporciona y le dirá qué hacer si detecta un problema con su cuenta. Si no detecta ningún problema, lo guiará a través de cómo puede ayudar.
Bajo Más ayudaEncontrará enlaces que lo redirigen a la comunidad de soporte de Microsoft para un problema adicional de problemas.
También puede hacer clic en el Soporte de contacto Botón para poner en contacto con un agente de Microsoft para obtener asistencia personalizada.
Espero que lo encuentres útil.
¿Cómo puedo corregir un error de cuenta de Microsoft?
Asegúrese de que use el nombre de usuario y la contraseña correctos y que el diseño de su teclado no se haya cambiado accidentalmente. También confirme que su cuenta no está bloqueada. Si el problema persiste, use el solucionador de problemas de Microsoft 365 descrito en esta publicación. Esta herramienta a menudo ayuda a resolver problemas de inicio de sesión sin contactar asistencia.
Lea a continuación: Use un Subroyector de Excel para resolver problemas de Excel en Windows.
