La configuración no puede continuar porque un archivo requerido está dañado o no está disponible
Algunos usuarios se han encontrado con el La configuración no puede continuar porque un archivo requerido está dañado o no está disponible error en sus ordenadores Windows durante la instalación Microsoft Office. Debido a este error, la configuración no puede continuar y la instalación ha finalizado. Si encuentra este error en su sistema mientras instala Microsoft Office, utilice las sugerencias que se proporcionan en este artículo.
El mensaje de error completo es:
La configuración no puede continuar porque un archivo requerido está dañado o no está disponible. Vuelve a ejecutar la configuración desde el disco fuente original o desde la ubicación de descarga.
La configuración no puede continuar porque un archivo requerido está dañado o no está disponible
Utilice las siguientes sugerencias para solucionar el problema La configuración no puede continuar porque un archivo requerido está dañado o no está disponible error en su ordenador Windows.
- Ejecute la configuración en un estado de arranque limpio
- Baje el archivo de configuración a otra ubicación
- Extraiga la carpeta con una herramienta de terceros
- Desactive su antivirus
- Desinstale completamente Office (en su caso)
Todas estas correcciones se explican con detalle a continuación.
1]Ejecute la configuración en un estado de arranque limpio
Es posible que una aplicación o servicio en segundo plano de terceros estén interfiriendo con la instalación de Microsoft Office, por lo que recibe este error y no puede instalar Office. Le sugiero que inicie su sistema en un estado de arranque limpio y, a continuación, ejecute la instalación allí. Si el error no se produce en el estado de arranque limpio, puede instalar completamente Office. Después de esto, puede salir del estado de arranque limpio.
2]Baje el archivo de configuración a otra ubicación
El mensaje de error también dice que el archivo de instalación podría estar dañado. Esto puede ocurrir cuando la descarga no se completa correctamente o se termina en medio debido a un error. En estos casos, puede volver a descargar el archivo de instalación y continuar con la instalación. Baje la configuración de nuevo desde el sitio web oficial de Microsoft. Esta vez, guarde el archivo descargado en otra ubicación.
Puede descargar el archivo de configuración de Office iniciando la sesión en su cuenta de Microsoft. Estos son los pasos a seguir:
- Inicie sesión en su cuenta de Microsoft en su navegador web.
- Seleccione el Servicios y suscripciones categoría desde el lado izquierdo.
- Desplácese hacia abajo hasta Productos que has comprado sección.
- Allí verá su producto de Microsoft Office. Haga clic en Instalar y siga las instrucciones en la pantalla para descargar e instalar Office en su sistema.
3]Extraiga la carpeta con una herramienta de terceros
Si el archivo se descarga en formato zip, es necesario extraerlo. Si anteriormente había utilizado la herramienta integrada para extraer la carpeta, esta vez pruebe una herramienta de terceros para extraer la carpeta y compruebe si funciona.
4]Desactive su antivirus
En ocasiones, el software antivirus entra en conflicto con los archivos de instalación y hace que la instalación falle. La instalación también puede mostrar mensajes de error en algunos casos. Éste podría ser su caso. Le sugiero que desactive su antivirus y que ejecute el archivo de instalación. Mira qué ocurre esta vez. Si el “La configuración no puede continuar porque un archivo requerido está dañado o no está disponible” el error no se produce esta vez, puede continuar la instalación y habilitar su antivirus después de instalar Microsoft Office.
5]Desinstale completamente Office (en su caso)
Si ha intentado instalar Office anteriormente, pero el proceso de instalación no se ha completado por algunos motivos, es posible que su sistema tenga la instalación de Office incompleta. Además, si su sistema ya tiene una versión de Microsoft Office y está instalando otra versión sin desinstalar la versión instalada actualmente, obtendrá un error.
Para hacer frente a esta situación, debe eliminar completamente la versión instalada actualmente de Microsoft Office de su sistema y, a continuación, volver a ejecutar la instalación. Para eliminar completamente Microsoft Office, puede utilizar la herramienta Microsoft SaRA (Asistente de soporte y recuperación).
Después de desinstalar Office con la herramienta SaRA, reinicie el equipo. Ahora, ejecute el archivo de instalación para instalar Office.
¿Cómo puedo arreglar un archivo de configuración dañado?
Un archivo de configuración se corrompe por diferentes motivos. Si el proceso de descarga se ha interrumpido a causa de un error o si el proceso de instalación se ha finalizado a causa de un problema como un corte de alimentación. Una infección de software malicioso también puede corromper la configuración y otros archivos. Para solucionarlo, debe volver a descargar el archivo de configuración desde el sitio web oficial.
¿Cómo puedo instalar de nuevo un archivo de Windows dañado?
Si instala Windows pero el archivo ISO está dañado, el proceso de instalación no continuará. En este caso, deberá volver a descargar el archivo ISO desde el sitio web oficial de Microsoft. También puede utilizar la herramienta de creación de soportes para descargar archivos ISO de Windows o crear un soporte de instalación para la instalación de Windows.
Lee a continuación: Código de error de Office 30045-29, se ha producido un error.
